Polityce prywatności

Stan: 17.02.2026

1) Odpowiedzialny

BLUETRONIX LIMITED, 2 Kandoy House, Dublin 3, D03Y1E2, Irlandia

E-mail: info@bluetronix.org

Biuro w Niemczech: ulica Waschleither 64, 08344 Grünhain-Beierfeld, Niemcy

E-mail (biuro w Niemczech): info@bluetronix.de

2) Podsumowanie: Jakie dane przetwarzamy

(1) Dane techniczne: adres IP, dane przeglądarki/urządzenia, system operacyjny, data/godzina, URL referencyjny, odwiedzane strony, dane logów.

(2) Dane konta i umowy: imię i nazwisko, firma, adres, e-mail, numer telefonu, numer klienta, dane logowania, zamówione usługi, dane fakturowe i umowne.

(3) Dane komunikacyjne: treści zapytań, wiadomości wsparcia, e-maile oraz wiadomości z komunikatorów (WhatsApp/WeChat/Telegram), jeśli wybierzesz ten kanał.

(4) Dane płatności: dane transakcji, status płatności oraz, w zależności od metody płatności, inne dane (np. IBAN w przypadku polecenia zapłaty). Szczegóły karty/płatności są zazwyczaj przetwarzane bezpośrednio przez dostawcę usług płatniczych.

(5) Dane marketingowe/analizujące: identyfikatory cookie, identyfikatory urządzeń, dane zdarzeń (np. odwiedziny stron, kliknięcia, konwersje), jeśli wyrazisz zgodę.

3) Cele i podstawy prawne

(1) Działanie strony internetowej i aplikacji, bezpieczeństwo, stabilność, analiza błędów: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes), a jeśli to stosowne, Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa/zawarcie umowy).

(2) Konto klienta, realizacja umowy, zapewnienie hostingu/CMS/usług, rozliczenia, wsparcie: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

(3) Wypełnienie obowiązków prawnych (np. archiwizacja): Art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

(4) Statystyka, marketing, pomiar konwersji, retargeting: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

(5) Zgody możesz cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie działa na przyszłość.

4) Cookies, baner zgody, ustawienia

(1) Używamy banera cookie/zgody. Tam możesz dokonać wyboru: funkcje niezbędne, statystyki, marketing, media zewnętrzne.

(2) Niezbędne cookies/techniki stosujemy, gdy są one niezbędne do działania.

(3) Techniki statystyczne, marketingowe i śledzące (np. piksele/znaczniki) aktywujemy dopiero po twojej zgodzie.

(4) Cookie-Einstellungen: Otwórz ustawienia cookie

5) Pliki logów serwera

(1) Przy każdym wywołaniu przetwarzamy dane logów (np. adres IP, data/godzina, żądany zasób, User-Agent), aby zapewnić prawidłowe działanie i bezpieczeństwo.

(2) Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w bezpiecznym działaniu).

6) Kontakt, Centrum Klienta, wsparcie

(1) Gdy kontaktujesz się z nami lub korzystasz z konta klienta, przetwarzamy twoje dane w celu obsługi, realizacji umowy i wsparcia.

(2) Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa/zawarcie umowy) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (interes wsparcia).

7) Komunikacja przez E-Mail, WhatsApp, WeChat, Telegram

(1) Komunikacja przez E-Mail: Przetwarzanie twoich danych kontaktowych i treści wiadomości w celu obsługi.

(2) Messengery (WhatsApp, WeChat, Telegram): Używanie tylko wtedy, gdy wybierzesz ten kanał lub na niego odpowiesz. Mogą być przetwarzane identyfikatory konta, numery telefonów, metadane oraz treści.

(3) Uwaga: Usługi messengera są dostawcami zewnętrznymi. Przetwarzanie danych może mieć miejsce poza UE/EOG. Jeśli tego nie chcesz, korzystaj z E-Mail.

(4) Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (Wsparcie/Umowa) lub Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Zgoda), w zależności od sytuacji i kanału.

8) Realizacja płatności (PayPal, GoCardless, Stripe)

(1) Do płatności korzystamy z PayPal, GoCardless i Stripe. W tym celu przekazujemy niezbędne dane do wybranego dostawcy usług płatniczych (np. imię, kwota, dane transakcji, status płatności).

(2) Cel: Realizacja płatności, zapobieganie oszustwom, księgowość.

(3) Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (Umowa) oraz Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne).

(4) Weitere Infos: Polityka prywatności PayPal | Polityka prywatności GoCardless | Polityka prywatności Stripe

9) Usługi Google (Analytics, Tag Manager, Ads, reCAPTCHA, YouTube, Fonts)

(1) Google Analytics: Pomiar korzystania (np. odwiedzin stron, zdarzeń). Podstawa prawna: Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

(2) Google Tag Manager: Zarządzanie tagami na stronie. Sam Tag Manager nie wymaga plików cookie, ale może ładować tagi, które wykorzystują pliki cookie/śledzenie. Podstawa prawna dla tagów śledzących: Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

(3) Google Ads (w tym pomiar konwersji/remarketing, jeśli aktywowane): Pomiar skuteczności i marketing. Podstawa prawna: Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

(4) Google reCAPTCHA: Ochrona przed nadużyciami (boty/spam) w formularzach i logowaniach. Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (interes bezpieczeństwa). Jeśli baner zgody/reguły urządzenia tego wymagają, ładujemy reCAPTCHA dopiero po zgodzie.

(5) YouTube: Przy osadzonych filmach dane o połączeniu i użytkowaniu są przesyłane do YouTube/Google, gdy aktywujesz film. W przypadku mediów zewnętrznych korzystamy, jeśli dostępne, z zgody. Podstawa prawna: Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO), o ile zarządzane przez zgodę.

(6) Google Fonts: Jeśli czcionki są ładowane z serwerów Google, twój adres IP jest przesyłany do Google. Podstawa prawna: Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO), o ile zarządzane przez zgodę.

(7) Weitere Infos: Polityka prywatności Google

10) Meta (Facebook/Instagram) Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag

(1) Meta Pixel (Facebook/Instagram): Marketing, pomiar konwersji, budowanie grup docelowych. Podstawa prawna: Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

(2) TikTok Pixel: Marketing, pomiar konwersji, budowanie grup docelowych. Podstawa prawna: Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

(3) LinkedIn Insight Tag: Pomiar zasięgu, analiza kampanii, retargeting. Podstawa prawna: Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

(4) W zależności od dostawcy przetwarzane mogą być identyfikatory plików cookie, identyfikatory urządzeń, adres IP, dane o wydarzeniach i ewentualne dodatkowe metadane. Przetwarzanie danych może mieć miejsce poza UE/EOG.

(5) Weitere Infos: Meta Ochrona Danych | Ochrona Danych TikTok | Ochrona Danych LinkedIn

11) aplikacja bluetronix (iOS i Android)

(1) Gdy korzystasz z naszej aplikacji bluetronix, przetwarzamy - w zależności od funkcji - dane konta/loginu, dane umowy, techniczne dane aplikacji (urządzenie, system operacyjny, wersja aplikacji), dane logowania/diagnostyki oraz ewentualnie tokeny push (w przypadku funkcji push).

(2) Cele: działanie aplikacji, dostęp do konta, bezpieczeństwo, wsparcie, rozwiązywanie problemów.

(3) Podstawy prawne: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa/przygotowanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (interes bezpieczeństwa i stabilności). Śledzenie/marketing w aplikacji tylko po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli jest używane.

(4) App-Stores: Beim Download verarbeiten Apple App Store und Google Play Store Daten eigenverantwortlich. Details siehe: Ochrona Danych Apple | Polityka prywatności Google

12) Hosting, CMS, przetwarzanie danych osobowych (AVV/DPA)

(1) Gdy zarządzasz swoimi stronami/www i przetwarzasz dane osobowe swoich użytkowników za pomocą naszych systemów, to zazwyczaj pozostajesz odpowiedzialnym administratorem. Wtedy działamy jako przetwarzający.

(2) W takich przypadkach na życzenie dostarczamy umowę o przetwarzaniu danych (AVV/DPA).

12a) Sieć deweloperów (partnerzy-deweloperzy)

(1) Gdy zamawiasz usługi za pośrednictwem naszej sieci deweloperów, przekazujemy dane niezbędne do oferty, uzgodnień i realizacji wybranemu przez ciebie partnerowi-deweloperowi.

(2) Mogą być przetwarzane szczególnie następujące dane: imię, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podano), dane projektu (np. wymagania, zrzuty ekranu, pliki), treści komunikacji oraz ewentualnie dane dostępowe, jeśli są niezbędne do realizacji.

(3) Celem przetwarzania jest inicjowanie i realizacja projektu, zapewnienie jakości oraz rozliczenia przez bluetronix.

(4) Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa/przygotowanie). Gdy przeprowadzamy zapewnienie jakości i zapobieganie nadużyciom, dodatkowo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

(5) Partnerzy-deweloperzy mogą działać na całym świecie. Jeśli przetwarzanie ma miejsce poza UE/EOG, obowiązują uwagi dotyczące transferów do krajów trzecich i środków ochrony w sekcji 14.

13) Lokalizacje serwerów i przetwarzanie danych według regionów

(1) Prowadzimy lokalizacje serwerów według regionów. W zależności od wybranego produktu, wymagań dotyczących wydajności lub wyboru lokalizacji, dane mogą być przetwarzane w następujących lokalizacjach:

(2) Azja: Singapur; Azja: Mumbaj; Australia: Sydney; Europa: Helsinki; Niemcy: Frankfurt; Niemcy: Norymberga; Niemcy: Falkenstein; USA Zachód: Oregon; USA Wschód: Wirginia; ZEA: Dubaj.

(3) Jeśli przetwarzanie odbywa się poza UE/EOG, obowiązują dodatkowe zasady dotyczące transferów do krajów trzecich. Szczegóły znajdują się w sekcji 14.

14) Transfery do krajów trzecich i środki ochrony

(1) Przy korzystaniu z usług osób trzecich (np. Google/Meta/TikTok/LinkedIn/PayPal/Stripe) lub lokalizacji serwerów poza UE/EOG może dojść do przekazywania do krajów trzecich.

(2) Jeśli to konieczne, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne UE) lub decyzje o adekwatności. Jeśli dostawca jest certyfikowany w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, to może służyć jako podstawa.

15) Czas przechowywania

(1) Przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to konieczne dla celów niniejszego oświadczenia lub tak długo, jak obowiązują przepisy prawa (np. dotyczące przechowywania w kontekście handlowym i podatkowym).

(2) Dane logów przechowujemy przez odpowiedni czas w celu analizy bezpieczeństwa i usuwania błędów.

(3) Dane dotyczące zgody przechowujemy w celu udokumentowania oraz tak długo, jak jest to zgodne z twoim wyborem.

16) Twoje prawa

(1) Masz prawo do informacji, korekty, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec niektórych przetwarzań.

(2) Zgody możesz w dowolnym momencie cofnąć. Ustawienia plików cookie patrz w punkcie 4.

17) Prawo do skargi

(1) Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych. Dla Irlandii: Data Protection Commission (DPC).

(2) DPC Info: Skarga do DPC

18) Bezpieczeństwo (TLS/SSL)

(1) Stosujemy techniczne i organizacyjne środki mające na celu ochronę twoich danych. Przesyłanie danych odbywa się za pomocą TLS/SSL, o ile twoja przeglądarka to obsługuje.

(2) Pełna ochrona przed wszystkimi ryzykami nie może być gwarantowana.