Automatyczna wiadomość o nieobecności dla kont e-mailowych
Ten rozdział wyjaśnia krok po kroku, jak ustawić automatyczne wiadomości o nieobecności dla swoich adresów e-mail. Po tym twój system bluetronix CMS automatycznie wysyła odpowiedzi na nowe wiadomości z twoim tekstem, na przykład informacją o urlopie i datą powrotu.
Otwórz sekcję E-mail
Uruchom system bluetronix CMS i wybierz opcję E-Mail. Tam zarządzasz wysyłką i odbiorem wiadomości. Kliknij w sekcji E-Mail na Kontakty.
Otwórz Auto-Mail
Znajdź swój adres i użyj przycisku Auto Mail bezpośrednio obok tej linii. W ten sposób skonfigurujesz swoją automatyczną odpowiedź.
Wprowadź wiadomość o nieobecności
Otwórz sekcję Auto Mail. Utwórz tam swój tekst wiadomości o nieobecności, na przykład informację o urlopie z okresem i datą powrotu.
Automatyczna odpowiedź dla klientów
Gdy klient wyśle wiadomość na twój adres, system automatycznie przesyła odpowiedź z twoim tekstem, na przykład informacją o urlopie i datą powrotu. W ten sposób klient od razu widzi, że jego wiadomość dotarła i że potrzebujesz jeszcze odrobiny czasu na osobistą odpowiedź.
Zapisz notatkę o nieobecności i użyj jej później
Zapisz swoją wiadomość o nieobecności za pomocą odpowiedniego przycisku w sekcji Auto Mail. Tekst pozostanie na stałe zapisany.
Na przyszłe nieobecności zachowasz tę samą treść i wprowadzasz funkcję w tryb aktywny w międzyczasie. Informacje pozostaną zapisane, więc później będziesz musiał tylko zmienić status na aktywny.
Możesz w każdej chwili przełączać się między aktywną a nieaktywną wiadomością o nieobecności. Zapisane teksty pozostaną w systemie i można je ponownie wykorzystać przy każdej nowej nieobecności.
FAQ
co klienci często nas pytają
Jak ustawić automatyczną notatkę o nieobecności dla mojego konta?
Otwórz system bluetronix CMS, kliknij na E-Mail, wybierz Kontakty, znajdź swój adres i użyj przycisku Auto Mail. Tam ustalisz tekst swojej wiadomości o nieobecności i wszystko zapiszesz.
Co się stanie, gdy klienci będą pisać podczas mojej nieobecności?
Gdy klienci wyślą wiadomość na twój adres, system automatycznie wysyła odpowiedź z twoim zapisanym tekstem, na przykład informacją o urlopie i datą powrotu.
Czy klienci rozpoznają, że ich wiadomość dotarła?
Tak. Dzięki automatycznej odpowiedzi nadawca od razu widzi, że jego wiadomość została pomyślnie dostarczona i że potrzebujesz jeszcze odrobiny czasu na osobistą odpowiedź.
Czy mogę używać tekstu do przyszłych nieobecności?
Tak. Zachowasz swój tekst o nieobecności i w międzyczasie ustawiasz funkcję na nieaktywną. Informacje pozostaną zapisane i można je wykorzystać w przyszłych nieobecnościach.
Jak dezaktywować notatkę o nieobecności, nie usuwając tekstu?
Otwórz sekcję Auto Mail na swoim koncie i ustaw funkcję na nieaktywną. Tekst pozostanie zapisany i później można go ponownie użyć z aktywnym statusem.
Czy mogę w każdej chwili przełączać się między aktywnym a nieaktywnym?
Tak. Możesz w każdej chwili zmienić automatyczną wiadomość o nieobecności z aktywnej na nieaktywną i z powrotem. Zapisane teksty pozostaną bez zmian.
Gdzie znajdę przycisk Auto Mail?
Najpierw kliknij E-mail, a potem Konta. Pod swoim adresem e-mail pojawi się przycisk Auto Mail, za pomocą którego kontrolujesz automatyczną odpowiedź.